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宁夏石嘴山住房公积金管理中心多种服务方式暖人心

  

  近日,宁夏回族自治区石嘴山市住房公积金管理中心通过电子化稽查发现,部分已退休职工的住房公积金账户封存没办理销户提取。石嘴山市各管理部积极与缴存职工本人联系沟通,协助办理相关提取业务。平罗县某乡镇学校退休教师马某某个人信息不全,工作人员与单位协管员联系,了解到马某某身患重病偏瘫失语,家庭生活困难,爱人年纪偏大行动不便,无法代办个人信息变更和提取业务。了解情况后,平罗管理部立即派出工作人员,顶着炎炎烈日,前往30公里外马某某住所上门办理提取业务,当天就将马某某的住房公积金转到个人银行账户上,贴心的服务让马某某和爱人备受感动,在场人员都为住房公积金优质高效服务点赞。

  近年来,石嘴山市住房公积金管理中心采用预约、延时和上门服务等方式,开通绿色通道,从细微之处入手,增强服务意识,提高服务水平,用“自己跑”代替“群众跑”,真正方便缴存职工办理业务。

摘自 《中国建设报》 2019.08.21 杨荣菊

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