即将离开住房和城乡建设部网站

　　“最美公务员”，关键是前面两个字——最美。

　　对于城市管理工作者来说，什么是最美，张春山以他牢记使命、履职尽责、执政为民的实际行动给出了最美的诠释。

　　信仰坚定，对党忠诚，最美。张春山是一位城市管理执法队队长，但首先是一名共产党员。他立足本职，扎根基层，始终以一个共产党员的先进标准严于律己，他带头旗帜鲜明地讲政治、讲党性，认真学习领悟习近平新时代中国特色社会主义思想，并自觉地用于指导执法办件实践。在他的身上，体现了一个公务员应有的政治素质和品格。正如他所说：“尽心尽责地干好本职工作，是我一个基层党员对党组织的坚定承诺！”

　　心系群众，人民至上，最美。张春山的执法岗位离群众最近，每天接触的多是平民百姓，面对的都是矛盾纷争。他把责任扛在肩上，更把群众放在心上。每逢执法，他并不是居高临下地厉声呵斥，简单粗暴地按章处罚，而是和颜悦色地真诚相待，平视耐心地倾听诉求，苦口婆心地说服教育，甚至不辞辛苦地多方奔波，为确有实际困难的当事人提供帮助。他带着温情执法，赢得了群众的赞赏和信赖，人们亲切地称他为“真办事儿的人”。

　　智慧执法，勇于创新，最美。张春山所在的杨宋镇是当地农村地区经济最为活跃的地带，违法违规现象相对高发，近两年，仅他所在的执法队就“接诉即办”了1500多件，满意率高达99%。其中，既有他们辛勤的汗水，更有他们创新的智慧。为了把工作落实落细，张春山潜心学习和掌握相关知识和条文规定，特别注重总结执法工作经验，结合实际分类归纳了群众诉求的涉及领域，分析研究了执勤执法的规律特点，及时制定了严谨细致的办件程序，逐步形成了“五步六项工作法”，并精心提炼出“八要八不要”的名言警句。经过实践的检验，这些内容和方法的创新，既大大提高了办件效率，又求得了多方满意的“最优解”。

　　埋头实干，忘我奉献，最美。张春山的职责是综合执法，大事小情，矛盾交织，复杂难解，需要耗费大量的心血和精力。面对困难和挑战，他没有退缩，而是全身心地追求完美。凡是组织上交办的任务，他竭尽全力完成，从不讲任何条件。办件中无论遇到多大阻力，受到多大委屈，哪怕两次在执法中脚踝受伤，从不抱怨叫苦。他拥有一个美满的家庭，却很少抽出时间陪伴妻子女儿，父母的住处与他的小家相隔很近，却难得路过探望。每逢节假日，他把休息的机会让给了同事，自从当上队长，就没有在家过过一次春节。好在家人十分理解他，支持他，他才得以安心投入工作。正是他和他的同事们的辛苦付出，才换来了如今整洁的街容街貌、优良的市场秩序、和谐的邻里关系、安全的生活环境。

　　光荣使命呼唤榜样力量，逐梦征程需要先锋引领。张春山没有惊天壮举，没有豪言壮语，而是在平凡中铸就了非凡，可敬、可学、可及。让我们学习榜样，发扬“最美”的精神，亮出“最美”的姿态，加入“最美”行列，把“强基础、转作风、树形象”的活动推向深入，在新时代城市建设中谱写新篇章。

摘自　《中国建设报》　2021.12.23　本报评论员