即将离开住房和城乡建设部网站

　　为持续推动安徽省物业管理服务水平提升，对全省物业管理“大排查、大整治、大提升”工作进行再督促、再推进、再落实，9月15日下午，安徽省住房和城乡建设厅组织召开全省物业管理服务第二次点评会。安徽省住房和城乡建设厅党组书记、厅长常业军出席会议并讲话，全省16个地市物业管理行政主管部门负责同志、60家物业服务企业负责人参加会议。省住房和城乡建设厅党组成员、总工程师何以文主持会议。

　　会上，安徽省纪委监委驻省住房和城乡建设厅纪检监察组组长刘长华通报了全省“话说物业”留言平台群众反映问题整改落实情况。他表示，近段时间全省物业管理工作成效显著，但仍存在很多问题，各级物业管理行政主管部门、物业服务企业应积极探索，不断提升物业管理服务水平。

　　会上，宿州市、蚌埠市、阜阳市物业管理行政主管部门就物业管理工作经验做法和物业管理服务再提升工作进行交流。会议安排5家管理服务不优、投诉较多、整改不及时的物业服务企业进行表态发言，总结物业管理中业主集中投诉问题，剖析问题产生原因，同时对下一阶段整改工作计划进行表态。

　　最后，常业军厅长对本次会议进行了总结点评。他表示，今后一段时间，全省物业管理服务提升点评会将成为全省物业工作常态，点评会的目标是解决目前全省物业管理工作存在的各种问题，切实提升全省物业管理服务工作水平，努力为人民群众创造高品质生活空间，让人民群众生活得更方便、更舒心、更美好。

　　常业军厅长强调，目前全省物业管理服务工作存在“话说物业”留言平台知晓率不高、问题整改不及时、物业服务企业监管不到位、职能部门协同不紧密等方面的短板，在后续全省物业管理服务提升行动中需要重视以下几方面问题：紧抓各类问题归集、紧抓问题整改，解决业主信任问题；落实多方议事制度、完善物业管理体制、落实应急维修资金制度；紧抓物业行业监管工作，对物业服务企业实行信用满意度评分并建立红黑名单制度；紧抓舆论宣传，用好用足媒体资源，强化督查考核等工作。

摘自　建筑杂志社公众号　2023.09.18　王仁华　黄金凤